Widerruf erklären
Wenn Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht zusteht, können Sie mit diesem Formular den Widerruf Ihrer Bestellung erklären. Der Widerruf ist ohne Angabe von Gründen möglich.
Die gesetzliche Widerrufsfrist beträgt grundsätzlich 14 Tage. Bei Waren beginnt die Frist in der Regel mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware erhalten haben. Bei Dienstleistungen, digitalen Inhalten und digitalen Dienstleistungen können besondere Regelungen zum Fristbeginn, zum Erlöschen des Widerrufsrechts oder zu Wertersatzpflichten gelten.
Bitte füllen Sie das nachfolgende Formular aus und bestätigen Sie Ihre Widerrufserklärung. Nach erfolgreicher Übermittlung erhalten Sie unverzüglich eine Eingangsbestätigung per E-Mail.
Die Eingangsbestätigung bestätigt lediglich den Eingang Ihrer Widerrufserklärung. Sie stellt keine abschließende Bestätigung dar, dass die gesetzlichen Voraussetzungen des Widerrufsrechts im Einzelfall vorliegen. Wir prüfen Ihre Erklärung unter Berücksichtigung der gesetzlichen Widerrufsfrist und etwaiger gesetzlicher Ausnahmen.
Sofern Ihr Widerruf wirksam ist, erstatten wir Ihnen die von Ihnen geleisteten Zahlungen nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften. Bei Waren können wir die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben.
Wann das Widerrufsrecht ausgeschlossen sein kann
Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht nicht in allen Fällen. Es kann insbesondere bei bestimmten Waren, Dienstleistungen, digitalen Inhalten oder digitalen Dienstleistungen ausgeschlossen sein oder vorzeitig erlöschen.
Dies kann zum Beispiel gelten bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind, bei schnell verderblichen Waren, bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, sowie bei bestimmten digitalen Inhalten oder digitalen Dienstleistungen, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen für das Erlöschen des Widerrufsrechts erfüllt sind.
Wir prüfen nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung, ob im konkreten Fall ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, die Widerrufsfrist eingehalten wurde und ob gesetzliche Ausnahmen oder Erlöschensgründe greifen.